Última actualización: 7 abr 2025
Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica denominada Timbre (la “Plataforma”), desarrollada y operada por Humainds, LLC, sociedad constituida conforme a las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos de América, con domicilio fiscal en [insertar dirección de Humainds, LLC].
Al acceder o utilizar Timbre, usted acepta obligarse por estos Términos y Condiciones, así como por nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o cancelar su cuenta.
Timbre es una plataforma digital que permite al usuario generar facturas electrónicas (CFDI) en México a partir de tickets o comprobantes de compra. El servicio consiste en recibir fotografías de tickets vía WhatsApp, procesarlos, y generar las facturas correspondientes a nombre del usuario, a través de los portales de los comercios emisores o por otros medios disponibles. Timbre también ofrece funciones adicionales como recordatorios, historial de facturación, carpetas virtuales y soporte automatizado.
Para acceder a los servicios de Timbre, el usuario deberá crear una cuenta y proporcionar información veraz y actualizada, incluyendo su RFC y datos fiscales. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Al usar Timbre, usted declara y garantiza que:
Timbre actuará en nombre del usuario para solicitar facturas electrónicas directamente en los portales de facturación de los comercios o mediante contacto con dichos establecimientos. El usuario acepta que:
El servicio de Timbre puede ofrecerse bajo un modelo de suscripción mensual. Los precios serán publicados en la Plataforma y pueden cambiar con previo aviso. Timbre ofrece programas de referidos que otorgarán beneficios como créditos o descuentos, sujetos a términos específicos que serán publicados en la Plataforma.El servicio de Timbre se ofrece con la opción de una suscripción mensual, con precios detallados en la Plataforma. Es importante tener en cuenta que estos precios pueden estar sujetos a cambios, los cuales serán comunicados previamente a los usuarios.
Además de la suscripción, Timbre cuenta con programas de referidos que brindan a los usuarios la oportunidad de obtener beneficios adicionales. Estos beneficios pueden incluir créditos para usar dentro de la plataforma o descuentos en el precio de la suscripción. Los términos y condiciones específicos de estos programas de referidos estarán disponibles y se publicarán claramente en la Plataforma. Es recomendable que los usuarios consulten estos términos para comprender completamente cómo pueden participar y beneficiarse de los programas de referidos.
Timbre no garantiza la disponibilidad continua de la Plataforma. En ningún caso, Humainds, LLC será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante que surjan del uso de la Plataforma. El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
Todo el contenido, marcas, diseño, software y funcionalidades de Timbre son propiedad de Humainds, LLC o se utilizan bajo licencia. El usuario no adquiere ningún derecho sobre estos elementos más allá del uso permitido de la Plataforma.
El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento desde la Plataforma o escribiendo a soporte@usatimbre.com. Humainds, LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, violación de estos Términos o sospecha de fraude.
Humainds, LLC tratará los datos personales conforme a su Aviso de Privacidad. Al utilizar la Plataforma, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con fines de facturación y mejora del servicio.
Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos en lo relativo a la facturación electrónica, y por las leyes del estado de Delaware, EE. UU., en lo relativo a la operación de la sociedad Humainds, LLC. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.